COME LAVORARE IN QUESTA AREAControllo operativoGuida operativa
Dai controlli alle verifiche operative.
- 01
Leggi la segnalazione e la data dei dati utilizzati.
- 02
Apri l’area o la registrazione sorgente per verificare il fatto.
- 03
Registra la presa visione e torna a controllare gli elementi aperti.
Una segnalazione è un supporto alla verifica: non modifica da sola i dati aziendali.
CARILLIA · CONTROLLO OPERATIVO
Da controllare
Eventi concreti, motivo e prossimo controllo. Ogni evento mantiene una sola scheda.
Eventi da verificare
La persona collegata identifica il contesto dell’operazione. Una segnalazione non attribuisce automaticamente un errore al dipendente.
Riepilogo degli eventi
La torta conta gli eventi nel filtro, non importi, persone o probabilità di errore.
Come funziona e quali dati legge
Il controllo rilegge i dati del gestionale. Le misure confrontano ogni persona, attività e area con il proprio storico. Le scadenze e le differenze contabili sono controlli diretti; le anomalie statistiche richiedono riscontri sul passato. Nessuna classifica dei dipendenti.
Un evento già registrato aggiorna la propria scheda. “Preso in carico” significa letto e da gestire: non chiude automaticamente il problema. Per risolverlo, aggiorna la registrazione sorgente. Le oscillazioni poco significative restano nelle analisi e nello storico.